Дорогой читатель, порой каждому из нас приходится вести основательные и непростые беседы.
Предлагаю Вашему вниманию пять несложных и эффективных правил серьезного разговора, о которых полезно помнить всякий раз, когда мы намереваемся обсудить важные и волнующие нас моменты.
С нижеприведенными правилами мне довелось познакомиться еще в ходе дипломатической службы и сквозь время лично убедиться в их разумности и пригодности.
- Настройтесь на серьезный #разговор.#разговор. Независимо от обстоятельств, темы, времени, места и Вашей роли в серьезном разговоре. На время беседы выключите мобильный телефон, отложите другие дела, ограничьте доступ посторонним и т.д. Постарайтесь изначально создать уютную и доброжелательную атмосферу. Предложите, например, собеседнику чай или кофе.
- Стремитесь к конструктивному результату. Четко определите для себя, чего Вы хотите добиться серьезным разговором. Подготовьтесь. Выпишите, проработайте и запомните основные задачи и цели обсуждения. Помните о них в ходе разговора.
- Контролируйте в ходе серьезного разговора свои #эмоции.#эмоции. Высказывайте критику и комментарии обоснованно и исключительно в плоскости главной темы обсуждения. Помните, ошибаются ровным счетом все. Каждый может столкнуться с неприятной, неловкой и непростой ситуацией. Относитесь к собеседнику спокойно и с уважением.
- Не переходите на личности и не обижайте других участников серьезного разговора. Высказывайте замечания к определенным действиям и исключительно по фактам. Вместо "ты дурак" разумнее сказать: "Вот в этом твоем поступке мне не понравилось это и это. И не просто так не понравилось, а не понравилось потому-то и потому-то".
- Следите за качеством диалога. Старайтесь внимательно и полностью выслушать чужое мнение. Не перебивайте без надобности. Говорите на простом и понятном языке. Запрашивайте обратную связь и следите, чтобы под одним и теми же словами, мыслями и действиями и Вы, и собеседник понимали одинаковые вещи.
Успехов Вам и хорошего настроения!
Чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций приглашаю Вас посетить мой Имиджевый магазин.
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал
Читайте также: