В современных домах металлопластиковые окна практически повсеместно заменили собой деревянные. Они обладают повышенной шумоизоляцией, не пропускают холод, пыль и воду, а в уходе менее требовательны, по сравнению с деревянными конструкциями. Однако перечисленные свойства сохраняются при условии приобретения качественного продукта и грамотной его установки.
Вера Борсук, ведущая программы «Правила выживания», предупреждает о рисках при покупке окон.
Чтобы не возникало спорных вопросов, внимательно читайте текст договора и не соглашайтесь на услуги посторонних особ. При покупке окон у промоутеров, предлагающих продукцию на улице или в переходе, вы рискуете столкнуться с мошенниками, которые могут в будущем, изучив обстановку в вашей квартире, навести грабителей, или взять у вас деньги и поставить продукт ненадлежащего качества, или взять деньги и просто исчезнуть. В таком случае обращайтесь в полицию. Если окна ненадлежащего качества — в Госпродпотребслужбу.
Безопасность сделки
По словам ведущей программы, очень важен и момент оплаты. Если вы рассчитываетесь наличными, то доказать потом факт приобретения окна именно у этого продавца будет очень сложно. Лучше оплачивать через банк — так вы будете точно знать, кому перечисляете деньги, и у вас останется платежное подтверждение.
Технические характеристики окон
При выборе окон нужно обратить внимание на звукоизоляционные, теплоизоляционные и светотехнические характеристики. Алексей Бубнов, исполнительный директор Ассоциации участников рынка окон и фасадов, поясняет:
Металлопластиковое окно с точки зрения конструкции — технически сложный продукт, у него масса характеристик. Вы не обязаны их все знать или понимать, но попросить у производителя предоставить спецификацию или паспорт на изделие, который подтверждает эти характеристики — ваше законное право. Также вы вправе потребовать документальное подтверждение заявленных свойств.
Рекомендации эксперта по выбору:
- Стеклопакет. Чтобы окна отвечали необходимым характеристикам, выбирайте двухкамерные стеклопакеты с двумя низкоэмиссионными (энергосберегающими) стеклами. Они лучше сохраняют тепло и защищают от шума.
- Заполнение газом. В качестве заполнения межстекольного пространства рекомендуется использовать аргон, который улучшает теплоизоляцию. Визуально проверить его наличие невозможно, поэтому нужно требовать документы, подтверждающие, что окно прошло испытания на соответствие европейским нормам.
- Толщина профиля. Важна и толщина оконной конструкции. Профиль толщиной 60 мм считается устаревшим. Современная оконная профильная система должна иметь глубину минимум 70 мм для лучшей устойчивости и изоляции.
- Замеры. Не пытайтесь замерить окна самостоятельно — пригласите специалистов, которые учтут материал стены и особенности откосов. Неправильные замеры приведут к проблемам с установкой.
- Установка. Монтажом окон также должен заниматься квалифицированный специалист. Если нарушены герметизационные слои под штапиком — окна долго не прослужат. Любые разводы на стекле или небольшие пятна конденсата в зимнее время свидетельствуют о появлении влаги внутри и неработоспособности стеклопакета. На неправильно установленных окнах может появляться конденсат, плесень, или через монтажный шов будет дуть холодный воздух.
Как выбрать надежную фирму-установщика:
- Проверяйте наличие уголка потребителя в офисе компании.
- Запрашивайте сертификат и декларацию соответствия на продукцию.
- Просите предоставить протокол испытаний оконных конструкций.
- Убедитесь в наличии компании в ФОП (Едином государственном реестре) на сайте Министерства юстиции.
- Изучите отзывы о компании в интернете.
- Оплату всегда производите через банк, а не наличными в руки.
Смотрите подробнее о рейде программы «Правила выживания»:
