Социальные сети, в частности Instagram, стали катализатором для появления необычного коммерческого предложения — так называемой «платной дружбы». Это явление набирает обороты, и многие пользователи сталкиваются с ним в своей ленте.
Стиль общения как маркетинговый ход
Предложения часто оформлены в фамильярной, «дружеской» манере, напоминающей обращение популярных видеоблогеров к своей аудитории. Формулировки вроде «Привет! Как твои дела?» создают иллюзию личного контакта, хотя их конечная цель — привлечь клиента.
Суть услуги проста: вам предлагают дружить. Но эта дружба имеет четкую цену и оплачивается из вашего кармана.
Новый формат мероприятий: от девичников до посиделок
Сложно сказать, было ли это явление менее заметным раньше или оно действительно новое, но сегодня оно встречается повсеместно. Особенно популярны форматы различных «девичников» и тематических посиделок.
Приглашения звучат примерно так: «Дорогие! Приходите на наш девичник «Название». Будем сплетничать и постигать тайные знания! Наши тренеры из Женской Студии научат вас…» — и далее следует стоимость участия.
Или другой вариант: «Буду рада видеть тебя в эту субботу! Мы с девчонками собираемся уже в третий раз! Обещаю, ты уйдешь домой счастливой и красивой!» — и снова указана цена.
Размытие границ и риски для потребителя
Подобная тактика направлена на то, чтобы разрушить традиционные границы между покупателем и продавцом. Вместо четкой деловой коммуникации создается иллюзия личных, почти родственных отношений. Однако эта позиция невыгодна для того, кто платит. Гораздо сложнее предъявить претензии по качеству услуги или продукта «другу», который, казалось бы, искренне заботится о вас.
Возникает вопрос: а что именно продается? Часто за расплывчатыми формулировками скрывается неясное содержание. По-настоящему ценным и качественным услугам обычно не требуется такая навязчивая псевдодружеская упаковка.
Феномен современного «мелкого сектантства»
Это явление можно охарактеризовать как форму современного «мелкого сектантства». Создаются закрытые или полузакрытые сообщества, куда людей заманивают именно через создание иллюзии близких, доверительных отношений — через то самое «лже-подружайничество».
Если эта тема вас заинтересовала, возможно, вам будет полезно почитать статью о раздражающих приемах онлайн-продавцов. Удивительно, но даже в 2019 году некоторые из них продолжают делить клиентов на «умных» и тех, «кто не стоит внимания», словно живут в эпоху дефицита 70-х годов.
