Здравствуйте, я Елена, и мне часто приходится слышать, что я плохо воспринимаю замечания. Однако на самом деле всё зависит от того, как именно эта критика подаётся.
Два типа критики: конструктивная и деструктивная
В моём окружении есть люди, к чьим советам я прислушиваюсь с большим вниманием. Их замечания всегда носят созидательный характер — они не просто указывают на недостатки, но и предлагают конкретные пути их исправления. После таких бесед возникает прилив сил, вдохновение и чёткое понимание, что делать дальше.
Но существуют и другие люди, которые часто обижаются, что их «ценные указания» игнорируют. Как правило, их критика сводится к завуалированному утверждению: «Мой вкус или мнение правильнее твоего». Они часто акцентируют внимание на том, что уже нельзя изменить, или на мелочах, не стоящих внимания. Результат — только испорченное настроение и чувство раздражения.
Наглядный пример: выбор помады
Рассмотрим простую бытовую ситуацию с выбором помады, чтобы увидеть разницу в подходах.
Конструктивный подход: «Стильный образ! А если хочешь экспериментов, можешь попробовать ярко-красный оттенок — он, возможно, подчеркнёт твои губы ещё эффектнее». Это предложение, а не приговор.
Деструктивный подход: «Вчера у тебя была ужасная помада, ты вообще не умеешь выбирать косметику». Это уже не критика, а оскорбление, не оставляющее пространства для диалога.
Разница в формулировках очевидна, и реакция на них будет кардинально противоположной.
Чек-лист перед тем, как высказать критику
Прежде чем сделать замечание, честно ответьте себе на несколько вопросов:
- Это объективная оценка или субъективный вкус? Вкусы у всех разные, и личное предпочтение одного человека не является истиной в последней инстанции. Если собеседник доволен своим выбором, возможно, не стоит сеять в нём ненужные сомнения.
- Цель — помочь или самоутвердиться? Будьте предельно откровенны с собой. Часто под маской «заботливой критики» скрывается желание возвыситься, продемонстрировать своё превосходство или просто выплеснуть негатив.
- Можно ли это исправить или извлечь урок на будущее? Если ситуация уже необратима и из неё нельзя сделать полезных выводов, ваши слова превращаются в бесполезное сотрясение воздуха, которое лишь испортит отношения.
- Это критика или унижение? Проверьте, не переходит ли ваше высказывание на личность.
- А вас вообще просили высказать мнение? Иногда самое мудрое — промолчать, если вашего совета не спрашивали.
Помните: грамотная критика — это инструмент помощи и развития, а не оружие для нанесения обид. Умение правильно её доносить делает общение ценным и продуктивным для всех участников.
