Решение оставаться дома в непростое время — мера, которую многие воспринимают неоднозначно, но она оправдана с точки зрения безопасности. В этой ситуации вопрос оперативной и безопасной доставки продуктов, лекарств и других необходимых товаров выходит на первый план, уступая лишь глобальным проблемам вроде поиска работы после окончания кризиса.
Многие магазины, даже те, что специализируются на узком ассортименте, предлагают собственную службу доставки. Однако нередко они пользуются ситуацией, необоснованно завышая цены, ссылаясь на «трудные времена» и повышенную нагрузку. Возникает резонный вопрос: почему, к примеру, мебельный салон должен быть сейчас перегружен заказами? Неужели всем срочно понадобились новые диваны? Звучит не очень убедительно.
Хочу порекомендовать сервис, которым я пользуюсь сама и который ранее успешно использовала в рабочих целях: с его помощью мы избегали пробок, отправляя документы и расходные материалы для салонов красоты в другие города.
Речь идет о Достависте. На данный момент этот сервис менее перегружен, чем популярные аналоги вроде Delivery Club или Яндекс.Еды. Кроме того, его услуги обходятся значительно дешевле, чем доставка через такси.
Удобнее всего взаимодействовать с сервисом через мобильное приложение (ссылка для Android — здесь; для iOS — здесь). Тем не менее, для пользователей, предпочитающих компьютер, доступен полноценный веб-интерфейс с возможностью общения с курьером в чате.
Ключевые преимущества сервиса Достависта
Общие достоинства службы можно прочитать на их сайте, они типичны для рынка. Я же выделю те моменты, которые лично мне кажутся наиболее ценными:
1) Опыт и репутация: Сервис давно присутствует на рынке, причем не только в России. Конкуренты часто распространяют о нем негативные отзывы, что, как ни странно, играет на руку: пользователи, которые верят каждому анонимному комментарию, не создают лишней нагрузки на систему.
2) Строгий контроль за курьерами: В сервисе предъявляют высокие требования к исполнителям. Некоторые курьеры жалуются на систему штрафов, но обычно это те, кто пренебрегает оговоренным временем доставки. Администрация сервиса всегда на стороне клиента: в случае проблем деньги возвращаются, а недобросовестных сотрудников отстраняют от работы. Ситуацию часто можно урегулировать через оперативную связь в чате. В условиях пандемии отбор стал еще строже: либо ты качественно выполняешь работу, либо ищешь другое место.
3) Гибкость в решении задач: Сервис готов браться за нестандартные поручения. Через курьера можно, например, заменить товар прямо в магазине или приобрести продукцию, которая обычно не продается дистанционно частным лицам (многие понимают, о чем речь).
Если ваш любимый магазин предлагает услугу самовывоза, вы можете оплатить заказ напрямую ему, а доставку до двери оформить отдельно через Достависту.
Как заказать покупку товаров с помощью курьера
Если вам нужно, чтобы курьер самостоятельно приобрел товары по вашему списку, действуйте по следующему алгоритму:
1) Создайте заказ в приложении и в поле для комментариев подробно укажите список необходимых товаров. Оплатите часть стоимости доставки — это страховка от недобросовестных клиентов, которые могут отменить заказ в последний момент.
2) Когда курьер соберет все товары в магазине, он свяжется с вами через чат и сообщит итоговую сумму для оплаты покупок (может предоставить фото чеков или ценников для подтверждения).
3) Вам нужно будет создать новый заказ, в котором к стоимости доставки будет добавлена сумма за собранные товары.
4) После оплаты курьер доставит вашу покупку по указанному адресу.
Все курьеры работают в средствах индивидуальной защиты (масках, перчатках) и используют антисептики, что гарантирует безопасность как для них, так и для клиентов.
Таким образом, сервис Достависта сочетает в себе два важных качества: принципиальную позицию администрации в отношении недобросовестных исполнителей и клиентов, а также готовность решать самые разные логистические задачи.
Ссылка на сайт | Ссылка на приложение для Android | Ссылка на приложение для iOS
Надеюсь, эта информация окажется для вас полезной. Я никому ничего не навязываю, просто делюсь опытом использования сервиса, который меня устраивает. Выбор всегда остается за вами. Спасибо за внимание!
