Давайте вместе разберемся в причинах этого сложного и болезненного явления.
Типичный сценарий конфликта
Представьте ситуацию: учитель объявляет о подготовке к важному мероприятию — концерту, конкурсу или празднику. Он ставит задачу: «У нас ответственное выступление! Каждый из вас представляет честь всего класса! Все мы поём песню (или танцуем, рисуем стенгазету)».
Однако один или два ученика отказываются участвовать. Педагог, стремясь к коллективному результату, может выразить возмущение и неосознанно дать этим детям негативную оценку, назвав их «плохими товарищами». Это становится сигналом для остального класса. Дети, желая угодить авторитетному взрослому и чувствуя, что их общие усилия саботируют, начинают злиться на «отказников», обзывать их «предателями» или «изгоями». Так, часто без злого умысла со стороны педагога, запускается механизм травли.
Глубинные причины поведения учителя
Что же на самом деле происходит в такой момент? Учитель сталкивается с неповиновением своему плану. Часто у него просто нет ни профессиональных инструментов, ни внутренних ресурсов, чтобы грамотно разрешить этот конфликт.
Почему нет опыта и знаний? Потому что педагогические вузы редко учат работе с групповой динамикой, детским сопротивлением и профилактике буллинга. Кроме того, личный опыт самого учителя мог быть травматичным: в его собственной семье с протестом и непослушанием могли справляться жёстко — через наказание или эмоциональное отвержение. Этот шаблон поведения бессознательно воспроизводится.
Почему нет ресурса? Для терпеливого и конструктивного решения таких ситуаций нужны психические силы. Учитель должен быть отдохнувшим, эмоционально стабильным, чувствовать поддержку администрации и коллег. К сожалению, в условиях хронической перегрузки, стресса и нехватки времени эти ресурсы часто истощены.
Если копнуть ещё глубже, в основе лежит переживание бессилия. Педагог, неспособный справиться с этим чувством, неосознанно прибегает к психологическому механизму «расщепления». Он делит класс на «хороших» (тех, кто слушается и включается) и «плохих» (тех, кто саботирует и протестует). Это упрощает картину мира, но катастрофически усугубляет ситуацию, легитимизируя травлю.
Пути решения проблемы
Изменения требуют системного подхода на нескольких уровнях.
Прежде всего, необходимо общественное осознание проблемы. Важно понимать: нет изначально «плохих» учителей или «плохих» детей. Есть люди, которые в определённых обстоятельствах не справляются со сложными социально-психологическими задачами. И в этом нет стыда — стыдно не принимать помощь и не меняться.
Дети не могут быть «плохими» по определению. Они могут чего-то не хотеть, устать, иметь свои интересы или особенности. Задача взрослого — не осудить, а найти конструктивные способы вовлечь их, учитывая их индивидуальность.
Ключевой принцип — отказ от осуждения любой из сторон. Осуждение порождает лишь защитную реакцию, желание оправдаться и переложить вину. В таком режиме диалог и поиск решений невозможны.
Крайне важна поддержка самого учителя — как психологическая (возможность супервизии, помощь школьного психолога), так и организационная (чёткие протоколы действий в конфликтных ситуациях, поддержка администрации).
Альтернативная стратегия действий в классе
Как можно было бы поступить в описанной ситуации по-другому?
- Обозначить общую цель, а не жёсткий формат участия. Сказать: «У нас важное общее дело — представить наш класс. Каждый может внести свой уникальный вклад».
- Предложить выбор и разнообразие ролей. Кто любит петь — поёт. Кто не хочет — может помочь иначе: оформить сцену, раздать программки, встретить гостей, снять видео, нарисовать афишу. Важно, чтобы каждый видел возможность участия на своих условиях.
- Признавать и ценить любой вклад. Искренне благодарить, хвалить, отмечать заслуги каждого ребёнка, укрепляя тем самым его самоценность и связь с коллективом.
Очевидно, что следовать этой стратегии крайне сложно человеку, который сам не научился проживать чувства бессилия, фрустрации и неконтролируемости. Поэтому первостепенной задачей становится решение психологических проблем педагога, развитие его эмоционального интеллекта и стрессоустойчивости. Только ресурсный и осознанный учитель может создать в классе безопасную среду, свободную от травли.
