В сообществах и на форумах авторов уже давно обсуждается тема, что с осени 2018 года платформа Дзен якобы начала применять нечестные схемы при расчете вознаграждений за публикации. Многие, включая меня, новичков в этой сфере, сталкиваются с ситуацией, когда оплата необоснованно снижается, несмотря на стабильные или растущие показатели дочитываний. Слухи подкрепляются рассказами бывших сотрудников Яндекса и Дзена, которые описывают внутреннюю культуру компании как нездоровую и ориентированную на прибыль в ущерб справедливости по отношению к создателям контента.
Опасаясь последствий, но желая добиться ясности, я направил официальный запрос в службу поддержки Дзена. Есть серьезные опасения, что такая активность может привести к скрытым санкциям — например, искусственному ограничению показов моих статей и, как следствие, снижению дохода. Практика показывает, что в закрытых системах, будь то крупная IT-платформа или другие структуры, часто бывает сложно доказать неправомерность действий администрации, что создает ощущение безнаказанности и произвола.
Текст обращения в поддержку Дзена
Здравствуйте,
Прошу вас пояснить причину резких и нелогичных колебаний в оплате за дочитывания. Ведя собственный детальный учет, я наблюдаю следующие аномалии:
- 17 апреля: 2168 дочитываний → 54 рубля (соотношение: ~40 дочитываний на 1 рубль).
- 18 апреля: 11882 дочитывания → всего 70 рублей (соотношение: ~169 дочитываний на рубль!). Это падение эффективности в разы.
- 19 апреля: 6875 дочитываний → 345 рублей (соотношение: ~20 дочитываний/рубль).
- 20 апреля: 3306 дочитываний → 133 рубля (соотношение: ~25 дочитываний/рубль).
- 21 апреля: 5568 дочитываний → 137 рублей (соотношение: ~41 дочитывание/рубль).
Понимая, что доход формируется за счет показов рекламы, логично предположить, что средний показатель кликабельности (CTR) не может хаотично меняться в несколько раз от одного дня к другому при схожей тематике и аудитории. Такая волатильность косвенно подтверждает мнение, распространенное среди авторов: с определенного момента Дзен перешел на непрозрачную и, возможно, манипулятивную систему выплат. Создается впечатление, что размер вознаграждения определяется не качеством работы, а случайным фактором, напоминающим лотерею.
Открытые вопросы к администрации
В связи с этим у меня два прямых вопроса:
- Какую выгоду извлекает Дзен из такой непредсказуемой и нелогичной системы расчетов с авторами?
- Действительно ли платформа не ценит авторов, производящих качественный и востребованный контент, и ведет скрытые списки «неблагонадежных» для ограничения их доходов?
С уважением, Алексей.
Обращение к сообществу: Друзья, если вам близка эта проблема и вы также сталкивались с непрозрачностью в монетизации, поддержите это обращение! Ситуация, когда крупные платформы или институции действуют без должной отчетности, к сожалению, стала нормой. Как метко заметил один классик, инициаторы таких решений часто «страшно далеки от народа». Противостоять повсеместной несправедливости сложно, но мы можем начать с открытого обсуждения и взаимной поддержки. Давайте вместе добиваться честных правил игры!
P.S. Данное письмо также продублировано через стандартные каналы связи команде Дзена.
