Вспоминаю, как мой наставник однажды выждал несколько недель, а то и месяцев, прежде чем сделать мне замечание. Казалось бы, почему такая отсрочка? Ведь обычно поправляют сразу после проступка или вскоре после него. Но не через столь долгий срок…
Мудрость в терпении
Позже я осознал: в этом и проявляется истинная мудрость. Мудрый человек ориентирован на результат и достигает его. Он ждал не просто так — он ждал подходящего момента, нужных слов и правильного внутреннего состояния. Ему требовалось и самому «остыть», и найти такой способ донесения мысли, чтобы она действительно возымела действие.
Истинная цель замечания
В чём же глубинный смысл замечания? В том, чтобы тот, кто ошибся, по собственной воле захотел измениться. Как сказать так, чтобы не ранить, но чтобы услышали и поняли? Если задеть чувства, критика не сработает — слова будут потрачены впустую и даже навредят обоим.
Эмоции под контролем
Никогда не стоит делать замечание в пылу гнева или раздражения. Поэтому, если возникает порыв тут же что-то высказать, мудрый берёт паузу. Он даёт улечься эмоциям и ждёт подходящей ситуации, когда «провинившийся» будет готов воспринять информацию — чтобы критика «зашла» и повлияла на него. «Как сказать, чтобы был результат?» — вот вопрос, который мудрец задаёт себе в каждом случае.
Слово как ответственное действие
Мудрец — это тот, кто видит наперёд и просчитывает последствия. Он понимает: слово подобно «пуле», и пользоваться им нужно крайне взвешенно. Одно неосторожное слово может разрушить отношения навсегда, но верно подобранное — способно укрепить связь и доверие.
Проверка на себя
А как поступаете вы, когда вас задевают? Реагируете мгновенно, с раздражением? Или даёте себе время остыть, чтобы позже, с холодной головой, принять взвешенное решение? Если ваши цели высоки, вы будете учитывать последствия и не станете отвечать на упрёки эмоционально.
Я не раз видел, как учитель сдерживал либо себя, либо меня в ситуациях, где эмоции брали верх и хотелось отреагировать сию секунду. Например, когда кто-то нагло «подрезал» нас на дороге, он спокойно говорил: «Пропусти его». Он видел возможное развитие событий и понимал: вспышку гнева нужно гасить, иначе она может привести к ненужным и опасным последствиям.
Критика с заботой
Задаётесь ли вы вопросом, делая замечание: позаботились ли вы в первую очередь об интересах другого? Сделали ли вы это так, чтобы информация дошла, повлияла и изменила поведение? Этому необходимо учиться — это целое искусство.
Ниже — несколько связанных мыслей о том, какой должна быть правильная, конструктивная критика. Эти идеи стоит повторять и отрабатывать на практике всем, кто хочет овладеть этим навыком:
КонспектЕсли вам понравилась статья — поставьте «лайк», нам будет приятно.
Хотите ежедневно получать больше наших материалов?Тогда подписывайтесь на наш Instagram:https://instagram.com/_haknem
