Оценка является мощным способом психологического воздействия. Когда мы ругаем человека или хвалим, надсмехаемся над ним или, наоборот, прославляем, сомневаемся в его действиях или демонстративно принимаем на веру, - в этих и во многих других случаях мы напрямую работаем с его чувством значимости и важности, с его природным желанием быть оцененным по достоинству.
Грамотное использование оценки в разных ситуациях помогает нам в строительстве эффективных, взаимовыгодных и благоприятных отношений с окружающими.
Предлагаю Вам поближе познакомиться с этим воистину мощным и важным социальным инструментом.
Виды оценки
- поощрительная оценка
- порицательная оценка
- отрезвляющая оценка
Рассмотрим подробнее каждый из видов, который с выгодой для себя Вы можете использовать в Ваших личных и деловых связях.
Поощрительная оценка
Мы благоприятно оцениваем слова, мысли, действия и поведение других людей (а в большой дипломатии - государств). Поощрительная оценка подчеркивает благоприятное отношение к собеседнику, стимулирует, подталкивает другую сторону к дальнейшим положительным действиям.
Иногда поощрительная оценка применяется для повышения самооценки и уверенности нужных нам людей. С помощью правильно подобранных слов можно искренне вдохновить, воодушевить, настроить человека на результативную волну.
Порицательная оценка
Используется в противовес положительному сценарию, в случаях, когда требуется выразить недовольство идеями и действиями других людей или государств, продемонстрировать осуждение или резкое несогласие. Задача порицательной оценки - скорректировать ход работы и образ действий другой стороны в нужном нам направлении.
Отрезвляющая оценка
Применяется, когда необходимо лишить кого-либо каких-либо иллюзий, отрезвить, "спустить со звезды" и умерить пыл. В межличностной коммуникации является сильным инструментом психологического влияния.
Отрезвляющая оценка эффективна и в некоторых действиях, задача которых расположить или влюбить в себя другого человека, сделать более доступным в общении. Дело в том, что когда мы оцениваем человека через освещение его несовершенства, несостоятельности или обыкновенности, сила нашей личности существенно увеличивается. Особенно, если задействуется убедительная доказательная база со ссылкой на железные факты, мнение большинства, социальную ответственность, этику, мораль и т.д.
Подобного рода психологическое влияние стимулирует собеседника к оправданиям и интуитивному желанию понравиться, соответствовать общепринятым нормам поведения. К примеру, скажите топ модели или слишком успешному мужчине, что он сутулится, храпит или разговаривает во сне, что он безвкусно одет, достиг успеха не за счет своих качеств, а за счет воли случая и т.д., и Вы заметите, как ее или его уверенность в себе начнет стремительно таять, как снег в апреле.
***
Чтобы грамотно и эффективно оценивать окружающих используйте, дорогой читатель, сбалансированное и разумное сочетание разных видов оценки.
Продуманный и рассудительный переход от одного вида оценки к другому, в контексте определенных ситуаций, благоприятно сказывается на развитии как деловых, так и личных связей.
Удачи Вам в делах и хорошего настроения!
Ставьте лайк, подписывайтесь, чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.
Откройте для себя большую энциклопедию переговоров - теперь все знания в одном месте
> Перейти в Энциклопедию >