Изображение с сайта https://pixabay.com Дорогой читатель, сегодня мы разберем сложную, но важную тему простыми словами. Речь пойдет о фундаментальном элементе любого диалога, понимание которого значительно повышает ваши шансы на успех в самых разных сферах — от бизнеса до повседневного общения.
Этот элемент — территория соглашения. В глобальном масштабе, в политике, это зона пересечения интересов двух или более государств, где возможен взаимовыгодный компромисс.
Что такое территория соглашения на практике?
Представьте ситуацию: одна страна готова продавать газ по цене от 190 до 220 долларов за тысячу кубометров, а другая готова покупать его в диапазоне от 180 до 197 долларов. Область, где их интересы совпадают — от 190 до 197 долларов — и есть та самая территория соглашения. Это пространство, в рамках которого стороны могут вести переговоры и заключать сделку.
Бывает и так, что изначальные позиции сторон не пересекаются. Например, продавец не готов опустить цену ниже 190 долларов, а покупатель не может подняться выше 180. Если ни у кого нет острой необходимости в сделке, стороны просто разойдутся. Но если соглашение жизненно важно, начинается сложный, но интересный процесс дипломатических переговоров.
Для формирования или расширения этой территории дипломаты используют целый арсенал инструментов: работу с зоной компромисса, сложное пакетирование (объединение нескольких вопросов в один «пакет»), маятниковые взаимодействия и другие техники убеждения.
Территория соглашения в нашей повседневной жизни
Это понятие не ограничивается большой политикой. Оно окружает нас постоянно. Покупаете ли вы квартиру, договариваетесь с соседом о тишине или торгуетесь на рынке — в основе любого успешного взаимодействия лежит поиск или создание той самой зоны, где ваши интересы и интересы собеседника находят общую точку.
Как создать территорию соглашения: две стратегии
Ключ к успеху — умение гибко смотреть на потребности, как свои, так и чужие.
1. Работа с потребностями собеседника
Ваша задача — выявить истинные, глубинные интересы другого человека и предложить решение, которое будет им соответствовать. Это выходит за рамки простого торга.
Пример: Вы сдаете офис за 100 000 рублей в месяц, а потенциальный арендатор готов платить только 70 000. Вместо того чтобы сразу отказывать, узнайте, что ему еще нужно. Возможно, ему требуется мебель и оборудование, а у вас как раз остались от прошлого арендатора. Вы можете продать их по выгодной цене, компенсировав разницу в арендной плате и удовлетворив скрытую потребность клиента. Так вы создадите новую, неочевидную территорию соглашения.
2. Переосмысление собственных потребностей
Посмотрите шире и на свои цели. Допустим, вы хотите купить конкретную модель автомобиля по определенной цене, но все предложения на рынке дороже. Вместо того чтобы фокусироваться только на цене авто, подумайте о общем бюджете владения: «автомобиль + сопутствующие расходы».
Что еще вам нужно? Страховка, зимняя резина, дополнительное оснащение. Начните переговоры с дилеров, спрашивая не только о скидке на авто, но и о специальных условиях на эти дополнительные услуги. Возможно, вы получите выгодный пакет, который в целом уложится в ваш бюджет, тем самым создав возможность для сделки.
Удачи вам в переговорах и отличного настроения!
Если вам была полезна эта статья, ставьте лайк и подписывайтесь, чтобы узнавать больше о секретах эффективного общения, техниках убеждения и защите от манипуляций.
Откройте для себя большую энциклопедию переговоров — теперь все знания в одном месте
> Перейти в Энциклопедию >
Читайте также:Как разговаривать с трудным человеком →Как с помощью сравнения легко убеждать окружающих →
