Изображение с сайта https://pixabay.com
Переговоры пронизывают всю нашу жизнь. Мы ведём их постоянно: договариваясь с соседом о парковке, прося скидку у продавца, обсуждая повышение зарплаты с начальником или убеждая близкого человека помочь по дому. Это универсальный инструмент взаимодействия, от которого зависит успех в самых разных сферах.
В поисках идеальной модели
Говоря о переговорах, невозможно обойти вопрос о самой эффективной модели построения отношений. С точки зрения современной дипломатии и психологии коммуникаций, такой моделью является стратегия, при которой в выигрыше остаются все участники процесса.
Этот подход основан на фундаментальном психологическом принципе — «законе победителей и проигравших». Он утверждает, что самые устойчивые и продуктивные отношения строятся именно на взаимной выгоде, когда каждая сторона достигает своих целей на 100%.
Почему win-win сложнее, чем кажется?
На словах эта концепция звучит просто и привлекательно, но на практике её реализация сталкивается с серьёзными препятствиями. Часто в процессе общения люди руководствуются исключительно собственными интересами, не учитывая потребности партнёра. Эгоизм и краткосрочная выгода заслоняют возможность построения долгосрочных, здоровых отношений.
Многие не просчитывают отдалённые последствия своих решений и упускают из виду альтернативные варианты, которые могли бы устроить всех. Для создания по-настоящему ценных связей с окружающими важно сознательно отказываться от сотрудничества, которое не предполагает удовлетворительного результата для каждой из сторон.
Пример из жизни: выбор поставщика
Представьте ситуацию: вам нужен товар, и вы обращаетесь к поставщику, который переживает не лучшие времена. Ему сложно предложить хорошую скидку, обеспечить нужные объёмы и соблюсти удобные для вас сроки.
В таком случае переговоры изначально не могут строиться по принципу взаимной выгоды, потому что зона возможного соглашения слишком мала. Зачем тратить время и силы на изматывающие дискуссии, после которых и вы, и партнёр останетесь недовольны? Такое недовольство часто приводит к недобросовестному выполнению обязательств и портит отношения в долгосрочной перспективе.
Гораздо эффективнее кардинально пересмотреть подход: отказаться от неидеального варианта и начать поиск другого поставщика, для которого ваши условия будут комфортными и выполнимыми. Такой партнёр не только согласится на ваши требования, но и, вероятно, предложит дополнительные взаимовыгодные условия, заложив основу для прочного и успешного сотрудничества.
©
Удачи Вам в делах и хорошего настроения!
С Уважением, Арт Гаспаров
Ставьте лайк, подписывайтесь, чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.
Откройте для себя большую энциклопедию переговоров — теперь все знания в одном месте
> Перейти в Энциклопедию >
Читайте также: Вопросы, которые полезно задать себе после каждой важной встречи → Как переиграть неприятности — что такое карта рисков →
