Дорогой урок масштабирования: почему нельзя строить рост на старой команде

Содержание

История, которой я хочу поделиться, основана на дорогостоящем опыте Александра Роитблата, основателя сети стоматологий «Демократ». Его ошибка при расширении бизнеса обернулась потерей 7 миллионов рублей, и этот урок стал бесценным для многих предпринимателей, включая меня.

Почему компании начинают масштабироваться?

Прежде чем говорить об ошибках, важно понять мотивы роста. Масштабирование обычно запускается по одной из двух причин:

Внутренняя причина исходит от самой компании: желание увеличить прибыль, захватить большую долю рынка или реализовать амбиции основателей.

Внешняя причина диктуется рынком: когда поток клиентов становится настолько большим, что существующие мощности и команда уже не справляются. Компания вынуждена расти, чтобы удовлетворить спрос.

Новости МирТесен

Главный вопрос: как масштабироваться правильно?

Куда важнее причин — методология роста. Здесь предприниматели часто стоят перед выбором между двумя стратегиями:

1. Растягивание старой команды. Поручать проверенным сотрудникам новые задачи и проекты, связанные с расширением.
2. Привлечение новой команды. Нанять свежие кадры для новых направлений, оставив ветеранов на их привычных ролях.

Какой подход кажется вам более разумным? Интуитивно многие выбирают первый вариант, и именно в этой ловушке мы с Александром оказались.

Ошибка, стоившая миллионы

В своём проекте «Хакнем» я пошёл по пути «растягивания» команды. Казалось логичным: эти люди знают бизнес изнутри, им можно доверять. Однако на практике всё пошло не так. Сотрудники, получившие дополнительные обязанности, начали выгорать. Они теряли фокус, энтузиазм и переставали справляться даже с теми задачами, которые ранее выполняли блестяще.

Александр Роитблат повторил ту же ошибку в более крупных масштабах, пытаясь строить экспансию своей сети на костяке старых кадров. Результат — сбой в работе как старых, так и новых процессов, что в итоге вылилось в огромные финансовые потери.

Вывод: не ломайте то, что уже работает

Главный совет, который даёт Александр, основанный на горьком опыте: не вовлекайте старую команду в процессы масштабирования напрямую. Вместо того чтобы нагружать их новыми ролями, используйте их как наставников и хранителей знаний.

Почему это так важно? Проверенные сотрудники — это опора текущего, успешного бизнеса. Перебрасывая их на новые фронты, вы рискуете подорвать стабильность основного направления. Они перестают получать удовлетворение от хорошо освоенной работы, их эффективность падает, что негативно сказывается на всём бизнесе.

Правильная стратегия: оставьте ветеранов на их местах, чтобы они обеспечивали стабильность «тыла». А для захвата новых «вершин» — наймите новую команду. При этом опыт старых сотрудников бесценен: они должны обучать новичков, передавать стандарты и корпоративную культуру.

Где можно найти больше таких историй?

Сегодня Александр Роитблат — мой клиент, и мы развиваем для него Telegram-канал @yaoderjim. Это площадка, где делятся именно таким опытом — практическим, проверенным и зачастую оплаченным серьёзными ошибками.

Но Александр не только анализирует ошибки. Он создал мощный инструмент для личной трансформации — 30-дневные марафоны. Я сам был участником и наблюдал поразительные изменения: люди бросали вредные привычки, кардинально меняли карьеру, начинали заниматься спортом и, главное, чётко определяли свои истинные цели.

Это уникальный талант — помогать другим в сжатые сроки найти новый вектор в жизни, который они раньше не замечали. Александр создаёт среду, где участники получают не только теорию, но и конкретные инструменты для действий, а также поддержку сообщества.

Сила сообщества

Весь марафон проходит онлайн, объединяя людей из разных городов и стран. Это нетворкинг в чистом виде: участники становятся партнёрами, клиентами, советниками и друзьями. После марафона я лично встречался в Москве с другими участниками, и некоторые из этих знакомств переросли в деловое сотрудничество. Это доказывает, как важно окружать себя правильными людьми.

Общая встреча участников 2-ого потока марафона в Нижнем Новгороде. Июнь 2019.

Встреча с Татьяной — участницей марафона с Нижнего Новгорода. Место встречи — г. Москва, коворкинг Хакнем в историческом здании Центрального Телеграфа, Тверская 7. Июнь 2019.