Иногда мы сталкиваемся с ситуациями, в которых по тем или иным причинам нам предстоит просить прощения у других людей. Предлагаю Вашему вниманию три дипломатичных совета, как вежливо и эффективно извиняться. Простые рекомендации позволят Вам правильно донести свои мысли и сохранить чувство собственного достоинства.
1
Сила извинения в искреннем признании своей вины. Настоящее признание всегда звучит откровенно, от души и один раз. Не следует просить прощения десятки раз или ходить по кругу, выдавая одни и те же заученные фразы в стиле "извини, я больше не буду". Не стоит также петь длинные песни извинений, принижающие Вашу собственную значимость. Лучше подобрать глубокие по смыслу слова, подгадать удобный случай и с глазу на глаз лично в нескольких фразах извиниться всем сердцем.
2
Настоящее извинение глубокое и безоговорочное. Никаких "но". Никаких "я, конечно же, виноват, но и ты тоже неправ".
Иногда люди, чтобы скрыть неловкость своих извинений, стараются перевести сам процесс признания своей вины в несерьезную и шутливую форму. Или же они просят прощения будто невзначай, между прочими словами, действиями и делами. Так тоже лучше не делать.
А еще не стоит извиняться в условном наклонении.
Вместо"Я бы хотел у тебя попросить прощения", "Я бы хотел извиниться за..." Лучше сказать "Я прошу у тебя прощения", "Я хочу извиниться перед тобой за" и т.д.
3
Третий совет – обещайте. Обещайте сделать работу над ошибками. Доверие основа благоприятных отношений. Как минимум обиженному человеку хочется верить, что "подобное поведение или ошибка больше не повторится". Иначе как же он тогда сможет продолжать выстраивать эффективные отношения с обидчиком, если имевшая место неприятная ситуация может в любой момент произойти снова.
Пример дипломатичного извинения
"Андрей, от всего сердца и глядя тебе в глаза, я приношу свои самые искренние извинения за свое бестактное и грубое поведение.
Всецело осознав свою стопроцентную неправоту, я точно убежден, что мое подобное омерзительное поведение в наших отношениях больше никогда не повторится.
Я также прошу тебя принять мои уверения в самом высоком к тебе уважении".
Удачи Вам в общении и хорошего настроения!
Чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций приглашаю Вас посетить мой Имиджевый магазин.
> ПЕРЕЙТИ В ИМИДЖЕВЫЙ МАГАЗИН >
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал
Читайте также: