Порой и автор-блогер, и читатель сталкиваются с разного рода неприятными и токсичными комментариями, направленными на формирование конфликта между обсуждающими.
Вот пишем мы простой и безобидный комментарий в какой-нибудь самой нейтральной теме и вдруг, неожиданно возникают "Тролли" (охотники за конфликтами в общении) и провоцируют токсичное обсуждение. Они задевают своими словами автора или других читателей, стараются раскрутить их на конфликт, провоцируют недовольство и оскорбления.
Предлагаю Вашему вниманию несколько полезных советов, что делать в подобных ситуациях.
1
Первое и самое эффективное – ограничение доступа подобным, нежелательным читателям. Их безоговорочное, виртуальное исключение из здорового общения между людьми, которые с искренним удовольствием культурно обсуждают интересные темы.
Проще говоря, удаляйте неуместные и не имеющие отношения к публикации комментарий и при необходимости блокируйте токсичных пользователей, ограничивайте им возможность просматривать публикации или комментарии.
Если у Вас нет возможности удалить негативный и несправедливый комментарий, следует на него пожаловаться в службу поддержки или автору публикации.
2
Во-вторых, не вступайте в переписку и полемику с "Троллем". Помните его цель вывести Вас на ссору и неприятные эмоции. Разумнее всего – либо ничего не отвечать, либо твердо и вежливо написать, что подобного рода общение Вам кажется недопустимым. Напишите, что продолжать "раскручивать тему" и общаться с токсичным человеком Вы в принципе не намерены.
3
В-третьих, Вы также можете использовать дипломатический прием "на чистую воду", открыто сообщив комментатору и всем читателям, что он провоцирует Вас и сообщество на конфликт.
Привлекайте внимание автора материала и читающего сообщества к токсичному и нежелательному участнику обсуждения. Обратите внимание, что недоброжелатель пытается притянуть к Вашему безобидному комментарию или к публикации автора неприятный и фальшивый смысл.
Пусть все увидят, что "Тролль" специально выкручивает обсуждение совершенно не в ту смысловую плоскость. Как говорится, уличите его в токсичности и выставите злые намерения на всеобщее обозрение.
Сердечно приглашаю Вас читать продолжение темы токсичных комментариев в одной из моих следующих публикаций.
Удачи Вам в общении и хорошего настроения!
Чтобы узнать, как противостоять коварным психологическим трюкам и манипуляциям не только профессиональных мошенников, но и хитрых людей из близкого окружения приглашаю Вас прочитать мою новую книгу.
СКАЧАТЬ КНИГУ "77 ЕЖЕДНЕВНЫХ МАНИПУЛЯЦИЙ"
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал
Читайте также: