В рабочей среде мы взаимодействуем с самыми разными людьми. К сожалению, не все приходят в компанию с честными намерениями. Некоторые сотрудники могут преследовать корыстные цели, стремясь обогатиться за счет организации или коллег. Распознать таких людей с первого взгляда или на собеседовании бывает крайне сложно.
Основываясь на опыте в сфере антикризисного управления, я подготовил ряд практических рекомендаций. Эти советы помогут вам в ходе профессионального диалога выявить признаки недобросовестности и потенциального мошенничества у сотрудников.
Метод 1: Тщательная проверка на этапе найма
Краеугольным камнем безопасности является грамотный отбор кандидатов. Многие руководители совершают ошибку, экономя время на полноценной проверке будущих членов команды.
Один из самых эффективных и доступных способов — это сбор рекомендаций с предыдущих мест работы. Позвоните бывшим руководителям или в отдел кадров, чтобы получить объективную оценку. Уточните сильные и слабые стороны кандидата, его репутацию, а также наличие или отсутствие involvement в сомнительных ситуациях.
Метод 2: Использование современных технологий проверки
Сегодня доступным инструментом стал полиграф (детектор лжи). Стоимость такой проверки невысока, а для компании, которая ценит свою репутацию и безопасность, это разумное вложение. Услугу можно заказать с выездом специалиста прямо в офис.
Ключевой момент при проведении проверки — формулировка вопросов. Они должны охватывать три временных пласта: прошлое (были ли нарушения), настоящее (есть ли нечестные намерения сейчас) и будущее (планируются ли противоправные действия).
Метод 3: Провокация как инструмент выявления
В ситуациях, когда есть обоснованные подозрения, можно применить контролируемую провокацию. Например, можно создать ситуацию, при которой сотрудник якобы случайно получит доступ к информации, способной спровоцировать его на противоправный шаг. Это позволит выявить его истинные намерения.
Еще один проверенный психологический прием — прямой разговор с элементами блефа. Сотрудника вызывают на беседу и сообщают ему следующее: «Мы знаем, что ты сделал. В офисе повсюду камеры, и мы все видели. Сейчас лучше всего честно во всем сознаться».
Практика показывает, что после такой фразы люди признаются в самых разных проступках — от мелких (вроде съеденного чужого йогурта) до серьезных хищений офисного имущества.
Реальный пример из практики
Один сотрудник в течение года тайно продавал на интернет-площадке офисную технику и канцелярию: картриджи, ноутбуки, проекторы. Когда директор в рамках плановой беседы со всем коллективом использовал фразу «мы все знаем», этот сотрудник, испугавшись, тут же во всем признался.
Успехов вам в построении честной и надежной команды!
Если вы хотите глубже изучить техники переговоров, эффективного общения и защиты от манипуляций, приглашаю вас в мой Имиджевый магазин.
> ПЕРЕЙТИ В ИМИДЖЕВЫЙ МАГАЗИН >
С уважением, Арт Гаспаров ©
Если материал был полезен, ставьте лайк и подписывайтесь на канал.
Рекомендуем также прочитать:
Как определить недалекого человека →
Самый мудрый взгляд на любое действие →
.JPG)
