Синдром вахтёра — это психологический феномен, при котором человек, не обладающий реальным высоким статусом, пытается компенсировать это за счёт злоупотребления своей локальной, часто формальной властью. Он наслаждается возможностью контролировать других в рамках своих ограниченных полномочий. Наиболее ярко это проявляется у тех, кто, не добившись значительных успехов в жизни, стремится самоутвердиться, унижая или создавая препятствия для окружающих.
Важное уточнение: В статье для наглядности приводятся примеры, связанные с определёнными профессиями. Однако автор подчёркивает, что такое поведение зависит исключительно от личных качеств человека, а не от его должности. На любой работе можно встретить как адекватных, так и не очень сотрудников. Выбор модели поведения — личное дело каждого, и приведённые профессии служат лишь иллюстрацией для лучшего понимания явления.
Как распознать человека с синдромом вахтёра: основные признаки
1. Грубость и отсутствие элементарной вежливости
Классический пример — общение в регистратурах некоторых государственных учреждений, где посетителей могут встречать резкими, пренебрежительными фразами, будто оказывая им одолжение.
2. Взгляд и манера общения «сверху вниз»
Даже занимая рядовую должность (например, охранник на входе в магазин), такой человек будет смотреть на вас с явным чувством собственного превосходства и снисходительности. Аналогичную манеру можно наблюдать и у некоторых мелких чиновников при общении с гражданами.
3. Постоянно раздражённый, нетерпеливый тон
Раздражение — инструмент того, кто чувствует своё право демонстрировать недовольство. Яркий пример — сотрудник почты, у которого вы получаете посылку. Пока документы не подписаны и бандероль не в ваших руках, он ощущает временную власть и может позволить себе раздражённые комментарии и вздохи.
4. Имитация бурной деятельности или напускная важность
Чтобы подчеркнуть свою значимость, такой сотрудник либо демонстративно суетится, создавая видимость невероятной занятости, либо, наоборот, делает всё нарочито медленно, с видом человека, который оказывает вам великую милость, отвлекаясь от «важных дел».
5. Превращение любой простой задачи в полосу препятствий
Просто и быстро выполнить просьбу — не в правилах человека с синдромом вахтёра. В ход идут оттягивание, «забывчивость», создание дополнительных, часто надуманных бюрократических процедур. Цель — максимально усложнить процесс, чтобы продлить ощущение контроля.
6. Резкая смена поведения при появлении начальства
Вся конструкция такого поведения зиждется на глубокой зависимости от иерархии и власти. Поэтому при виде человека, наделённого большими полномочиями, «вахтёр» мгновенно теряет всю свою спесь. Он может начать робеть, заискивать, заикаться и всячески демонстрировать покорность, показывая, как хорошо осознаёт своё место в пищевой цепочке.
Автор: Лена Низеенко
