Уважаемый читатель, давайте обсудим одну распространённую, но очень значимую ошибку в коммуникации, которая незаметно портит впечатление о человеке и может вызывать раздражение у собеседников.
Суть проблемы: пренебрежение базовой вежливостью
Часто в погоне за эффективностью или из-за излишней самоуверенности люди забывают о простом, но фундаментальном правиле — начать общение с приветствия. Это происходит, когда мы ставим свои задачи выше базового уважения к собеседнику и его потребности в признании.
Где чаще всего встречается эта ошибка?
Особенно часто пренебрежение приветствием проявляется в цифровой коммуникации и телефонных разговорах. Мы сразу переходим к сути вопроса, игнорируя элементарные нормы вежливости. Например, в ответ на письмо с приветствием человек может написать только «Получил» или сразу перейти к делу, не поздоровавшись в ответ. Это создаёт ощущение пренебрежения и ставит общение в неверный тон с самого начала.
Примеры из жизни
Представьте ситуацию: вы пишете коллеге: «Андрей, добрый день! Отправляю материалы для работы». А в ответ получаете сухое: «Материалы получил, в работе». Отсутствие ответного приветствия здесь — явный сигнал невнимательности или недостаточного уважения.
В живом общении проблема тоже актуальна. Сотрудник может зайти утром в кабинет с вопросом: «Что по вчерашнему заданию? Успеваем?», полностью пропустив «здравствуйте». Или в общественном месте звучит безличное: «Девушка, где тут третий офис?». Такое обращение сразу создаёт дистанцию и ощущение, что собеседник — не личность, а просто инструмент для решения задачи.
Почему это так важно?
Приветствие — это не просто формальность. Это социальный ритуал, который устанавливает связь между людьми, показывает признание и уважение. Его отсутствие подсознательно воспринимается как пренебрежение, высокомерие или недостаток воспитания.
Как исправить ситуацию?
Старайтесь всегда начинать общение — любое, письменное или устное — с приветствия. Делайте это искренне или хотя бы из вежливости. Помните, что уважительное отношение к другим — основа конструктивного диалога и здоровых отношений.
Как метко замечено: «Единственный случай, когда можно смотреть на человека сверху вниз, — это когда он упал и вы помогаете ему подняться». Будьте внимательны к тем, с кем общаетесь, и помните, что даже мелкие, казалось бы, детали вроде приветствия могут сильно влиять на восприятие.
Желаю вам гармоничного общения и взаимного уважения в диалогах!
Если вы хотите глубже разобраться в тонкостях коммуникации, освоить техники убеждения и научиться противостоять манипуляциям, приглашаю вас в мой Имиджевый Магазин. Там вы найдёте полезные материалы и новый курс по этой теме.
С уважением, Арт Гаспаров ©
Если статья была полезна, ставьте лайк и подписывайтесь на канал
Посмотрите, что нового вышло на канале → Загляните в Энциклопедию Переговоров →
#общение #отношения #вежливость #люди #этикет #коммуникация
.JPG)
