Хейтерство в интернете: психологические корни и способы самозащиты

Иллюстрация на тему агрессии в сети

Часто можно встретить мнение, что хейтеры — это просто люди с заниженной самооценкой, которые, прячась за анонимностью и чувствуя свою безнаказанность, пытаются компенсировать собственные комплексы. Однако реальная картина гораздо сложнее и глубже.

Что на самом деле движет хейтером?

Хейтеры часто изначально заряжены агрессией, а иногда и настоящей ненавистью. Эта злость, как правило, уже была в них, но они не смогли или не посмели направить её на тех, кто её вызвал — на реальных обидчиков в их жизни.

Задумайтесь: могли ли вы в прошлом открыто выразить свой гнев тем, кто вас обесценивал, не уважал или нарушал ваши личные границы? А чувствуете ли вы злость вообще? Возможно, вас с детства приучили, что злиться — стыдно и неправильно, и теперь эта эмоция автоматически подавляется.

О том, почему подавление злости вредно для психики, я подробно писала в другой статье.

Но куда же девается невыраженная, «запрещённая» злость? Она никуда не исчезает. Наша психика устроена так, что вытесненная агрессия может неожиданно прорваться наружу, будучи спровоцированной кем-то, кто случайно задел болезненную тему — так называемый триггер.

Роль триггера и примеры из жизни

Триггер — это своеобразная «кнопка» в психике. Если на неё нажать (то есть задеть определённую больную тему), все накопленные «завалы» невыраженных эмоций приходят в движение.

Вспомните, как волна ненависти обрушилась на публициста Гусейнова после его высказывания о «клоачном русском языке». Или на актрису Водонаеву после слова «быдло». Эти слова, взятые мной в кавычки, и стали теми самыми триггерами. В случае с Гусейновым, несмотря на контекст его речи, многие восприняли фразу как оскорбление того, с чем они себя идентифицируют — русского языка.

Почему Водонаеву захейтили не только анонимные пользователи, но и ведущие с федеральных телеканалов? Потому что её мнение разрушило привычную, «идеальную» для многих картину мира, где все должны быть согласны с официальной позицией.

Таким образом, сочетание трёх факторов — нарушение привычной картины мира, тонны невыраженной злости и случайный триггер — и есть истинная причина происхождения хейтерства.

Психология хейтера: пограничное состояние

По своей сути, хейтеры — это люди, временно выпадающие в так называемые пограничные психические процессы. Они перестают чётко различать внутренние переживания и внешнюю реальность. В таком состоянии они жёстко и агрессивно нападают на того, кто стал для них триггером.

Это нападение обычно имеет характерные черты:

  • Смысл исходного высказывания намеренно искажается и переворачивается с ног на голову.
  • Словам приписывается значение, которого в них изначально не было.
  • Критика переходит с темы на личность, далеко выходя за рамки первоначального обсуждения.
  • И, главное, происходит выплеск «бесхозной» агрессии, которая на самом деле была предназначена совсем другим людям из прошлого хейтера.

Почему хейтерство стало массовым явлением?

Хейтеров так много потому, что описанные мной психологические процессы не воспринимаются обществом как проблема, требующая решения. Большая часть людей либо сама периодически занимается хейтингом, либо считает его допустимым, поскольку «все так делают».

Кто будет сдерживать себя, если этого не делают те, кто на виду? Если ведущие журналисты на главных каналах страны позволяют себе публично выливать «помои» оскорблений?

Пока хейтерство не осознано как системная социальная и психологическая проблема, каждому приходится искать индивидуальные способы защиты.

Как защитить себя от хейтеров?

Лично я, например, жёстко модерирую и ограничиваю комментарии в своём блоге (прошу прощения у тех, кто приходит сюда для конструктивного диалога и готов делиться мыслями и чувствами уважительно). Я просто не хочу читать словесные «помои», и такой цифровой гигиеной я защищаю своё психическое пространство.

Но я искренне надеюсь, что со временем проблема сетевого хейтерства начнёт восприниматься именно как проблема массовой подавленной агрессии. И тогда общество сможет всерьёз озаботиться поиском её решения на уровне культуры, воспитания и психологической грамотности.

Иллюстрация предоставлена Арт-группой «Бери-рисуй» (г. Иркутск)