Личное наблюдение из мира фриланса
Миниатюра под названием: «Фрилансер и Заказчик»
Знакома ли вам эта ситуация? Скорее всего, да, если вы работаете на себя. Особенно остро с ней сталкиваются новички, которые только начинают свой путь в качестве «свободных художников».
Феномен «покупателя»
Сложно понять, откуда появляются такие клиенты — на этот счет существует множество теорий. Но факт остается фактом: они существуют. Учитывая, что услуги фрилансеров часто имеют весьма демократичную стоимость, возникает резонный вопрос: о каком «рабстве» или полном подчинении может вообще идти речь?
Типичный сценарий
И вот появляется ОН — особый тип заказчика. Он приходит с необоснованными или выходящими за рамки договоренностей требованиями. При этом он абсолютно уверен, что, заплатив сравнительно небольшую сумму, он приобрел не просто услугу, а вас целиком, со всеми вашими временем, силами и ресурсами. В его понимании, вы теперь ему должны — много, долго и, возможно, бесконечно.
Логика «яЖзаплатил»
Такому клиенту не интересно, что в вашем списке услуг вообще нет того, что он просит. Его девиз — «яЖзаплатил». Такие понятия, как взаимное уважение, профессиональные границы или понимание сути работы, для него не существуют. Он покупает не результат, а иллюзию тотального контроля.
Почему бесполезно спорить
Как ответственный и воспитанный специалист, вы можете попытаться объяснить ситуацию, внести ясность, предложить альтернативу. Но мой совет, основанный на опыте: не тратьте на это силы. Это почти никогда не срабатывает. Такой заказчик с самого начала, еще не оформив заказ, преследует иную цель — не получить качественную услугу, а «приобрести» самого исполнителя, установив над ним полную власть.
Главное правило: вовремя сказать «нет»
Отказывайтесь от сотрудничества еще на этапе обсуждения, как только почувствуете характерные «красные флаги». Всех денег не заработать, а нервные клетки, потраченные на такую работу за скромное вознаграждение, не восстановить. Здоровье и психологический комфорт дороже.
Свет в конце тоннеля
Поверьте, отказавшись от токсичного проекта, вы освободите место и энергию для той работы, которая будет приносить не только доход, но и удовлетворение. На смену проблемному клиенту обязательно придет адекватный и приятный в общении заказчик.
P.S. И напоследок стоит вспомнить: исторический институт рабства был отменен несколько столетий назад, и в профессиональных отношениях ему точно не место.
