Недавно мне позвонили с незнакомого номера. Диалог был примерно таким:
⠀
— Добрый день, Антон?
— Да, добрый день.
— Звоню вам из чата «Бизнес Сочи». Хочу пригласить на закрытое мероприятие.
— А что это за мероприятие?
— Оно закрытое, там будут крупные партнеры X и Y.
— Понятно, а какая тема?
— Не могу сказать, оно же закрытое. Скажу только, что для деловых людей и будут партнеры X и Y.
— Спасибо, не интересно.
— Хорошо, до свидания.
⠀
Что на самом деле произошло?
Звонящий, по сути, «слил» меня как потенциального гостя. Предположу, что его задача была — пригласить меня на событие. Считаете, он сделал для этого всё возможное? Скорее всего, сам он уверен, что да. Но я считаю, что он не сделал ничего полезного, а даже навредил — вызвал раздражение и потерял контакт.
Позиция «я сделал всё, что мог» — путь к посредственности
Такое отношение к работе и жизни приводит ровно к тому же результату, что и в моём разговоре: к нулю. Ничего не достигнуто, интерес не пробуждён, доверие не завоёвано.
Меня искренне раздражают люди, которые оправдываются фразами: «Это не в моих силах», «Мне за это не платят», «У меня нет времени». Или те, кто берётся за задачу, но не прикладывает реальных усилий для её выполнения.
Конечно, иногда отказ и концентрация на своих приоритетах — разумная стратегия. Но чаще мы сталкиваемся с другим.
Посредственность вокруг нас: от поликлиники до ресторана
Вспомните, когда в поликлинике на регистратуре вам демонстративно «делают голову», цокают или закатывают глаза. Вряд ли этот человек в этот момент был занят спасением мира.
Или ситуация в магазине, где кассир равнодушно бросает: «Сдачи нет». Или звонок в ресторан, где администратор даже не пытается найти свободный столик. Или обращение в гостиницу, где в ответ звучит: «Нет свободных номеров», без попытки помочь или предложить альтернативу.
Кульминацией становится фраза: «Я всего лишь простой работник» или «Это не моя проблема». За этим стоит не просто лень или плохое настроение. Это — посредственность. Это пренебрежительное отношение к своим обязанностям и, по сути, подлость по отношению к окружающему миру и людям.
А что думаете вы? Часто ли сталкиваетесь с подобным?
