Здравствуйте, уважаемые читатели!
Начало трудового пути
Моя профессиональная история сложилась нестандартно. Несмотря на образование товароведа, поработать по специальности мне так и не довелось. Пока дети были маленькими, я находилась дома, а финансовое бремя полностью легло на плечи мужа. Ситуация изменилась, когда сын пошёл в детский сад, а дочь — в первый класс. Именно тогда я активно начала искать работу, понимая, что нужно срочно выходить в свет.
Новая роль: бармен и официант в одном лице
Поиски увенчались успехом довольно быстро. Меня взяли в местное кафе на уникальную должность, совмещающую функции бармена и официанта. Это время стало для меня настоящей школой жизни. Работа здесь — это готовый практикум по психологии. Посетители, особенно те, кто был в подпитии, раскрывались полностью, доверяя свои самые сокровенные истории и переживания.
С одной стороны, мне нравилась эта деятельность. После долгого домашнего затворничества живое общение было как глоток свежего воздуха. Я с сочувствием выслушивала жалобы на судьбу, драматичные исповеди и слезливые истории. Каждый человек нёс свой груз, имел свои внутренние «тараканы» и непростую жизненную дорогу.
Первые тревожные звоночки
Поначалу всё шло хорошо. Мне хватало и терпения, и сил, а скромная, но стабильная зарплата позволяла чувствовать себя нужной. Однако, как в любой хорошей истории, вскоре появились трудности. Работодатель быстро оценил, что я справляюсь со своими обязанностями «на отлично» и, более того, часто выполняю работу за других. Поток клиентов в заведении рос, а вместе с ним росла и наглость хозяина. Он начал регулярно вызывать меня на работу в мои законные выходные дни.
Все мои попытки завести разговор о повышении заработной платы наталкивались на стену. Наниматель мастерски уходил от темы, переводя беседу в другое русло. Мое терпение, как и у любого человека, не было безграничным. Особенно тяжело стало работать по вечерам, когда участились случаи откровенного хамства и грубости со стороны посетителей.
Когда терпение лопнуло
Все мы слышали крылатую фразу: «Клиент всегда прав». Но её философия кардинально меняется, когда ты сам стоишь по ту сторону барной стойки. Когда после 12-часовой смены какой-нибудь наглый посетитель позволяет себе хамский тон, сохранять спокойствие становится невероятно трудно. Я старалась отвечать вежливо и тактично, но даже это не понравилось моему «хозяину». Он начал делать мне замечания и придираться по любому, даже самому незначительному поводу. Апогеем стала одна неприятная история.
Среди наших постоянных гостей, ценивших местную кухню, был друг работодателя — владелец соседнего магазина. Он обожал зелёный чай. Однажды способ заваривания этого напитка вызвал у него бурю негодования. Он позволил себе не просто грубое замечание, а откровенно оскорбительный тон в мой адрес. В тот момент моё терпение окончательно иссякло. Я ответила ему — без оскорблений, но достаточно жёстко и прямо.
Я (Татьяна) в раздумье и поиске новой работы
Итоги и важный жизненный урок
Как вы уже догадались, моя работа в этом кафе на этом закончилась. Сказать, что я «уволилась», — слишком громко. Я даже не была официально трудоустроена на этой «работе мечты».
К сожалению, многим сотрудникам, особенно в сфере услуг, приходится мириться с хамством — будь то со стороны начальства или клиентов. Я же для себя сделала главный вывод: терпеть унижения и пренебрежительное отношение не стоит. Гораздо важнее продолжать искать то место, где тебя будут ценить как специалиста и уважать как личность. Это непросто, особенно в современных реалиях, но выбор вакансий сегодня достаточно велик.
Подписывайтесь на мой канал!
Если вам понравилась эта история и у вас есть собственный опыт или мысли, которыми хочется поделиться, обязательно пишите в комментариях. Мне очень интересно ваше мнение.
