Ко мне часто обращаются с вопросом: почему психология, будучи наукой, не способна радикально снизить уровень преступности, домашнего насилия или количество разводов? Действительно, академическая психология — это точная дисциплина со своими законами и закономерностями (важно не путать её с философией или эзотерикой). Однако на пути к практическим результатам встаёт фундаментальная сложность — субъективность самого метода работы с человеческой психикой.
Проблема нормы и предсказания поведения
В психологии существует понятие психической нормы, а также шкала, определяющая её границы. Специалисты могут оценить вероятность того, при каких условиях и под влиянием каких факторов поведение человека может выйти за эти рамки. Но ключевое слово здесь — «может». Как и психиатры, психологи не имеют права навешивать ярлыки и со стопроцентной уверенностью предсказывать опасность человека, основываясь лишь на предпосылках. Всё изменчиво. Поведение человека в огромной степени формируется конкретными обстоятельствами его реальности. Здесь прослеживается параллель с юриспруденцией: зачастую для чёткого вывода необходим уже совершённый поступок, прецедент.
Практическая психология: где кроются причины неудач?
Когда речь заходит о практической психотерапии, где человек сам осознаёт проблему и хочет с ней справиться, причины неудач обычно сводятся к двум основным факторам. Первый — это низкая квалификация или неэтичность специалиста. Второй, и не менее важный, — неготовность самого клиента принять неприятную правду о себе и начать кропотливую работу над ошибками в своём мышлении и поведении. Как и в медицине, в психологии критически важна точная диагностика. Выбор психолога — это серьёзная ответственность, ведь вы доверяете ему своё душевное благополучие. Даже в состоянии стресса или паники важно сохранять критическое мышление.
Ловушка самодиагностики и ответственность сторон
К сожалению, уровень доверия к психологам в обществе часто ещё ниже, чем к врачам. Этому способствуют лжеспециалисты, недобросовестная реклама и высокая стоимость услуг. Всё это толкает людей на путь самостоятельной постановки диагноза по информации из интернета, который представляет собой огромную информационную свалку. Ко мне нередко приходят клиентки с самыми неожиданными самодиагнозами, которые одновременно удивляют и огорчают. Моя задача — доступно объяснить, почему их предположения неверны и в чём заключается реальная проблема. А дальше начинается работа, большая часть которой ложится на плечи клиента. Здесь необходима дисциплина. Психолог, безусловно, видит, когда клиент демотивирован. Наша профессиональная задача — помочь ему выйти в ресурсное состояние, показать личную выгоду от новых моделей поведения, иногда даже мягко указать на риски бездействия. Однако, подобно врачам, мы не можем названивать трижды в день с вопросом, выполнено ли домашнее задание. Зона ответственности специалиста — это корректная диагностика, разъяснение сути проблемы и предоставление работающих инструментов для её решения. Дальше вступает в силу ответственность клиента. Эффективность метода напрямую зависит от того, будет ли человек регулярно и добросовестно применять полученные знания на практике.
Вывод: психотерапия — это совместный проект
Из всего вышесказанного следует простой, но важный вывод: психологическая помощь — это всегда партнёрство, совместный труд двух сторон. Если одну из сторон «выключается» из процесса, положительного результата ждать не стоит. Поэтому не стоит отчаиваться и ставить на себе крест, если работа с одним специалистом не приносит плодов. Смените психолога. Это же правило применимо к книгам, курсам и тренингам: если что-то осталось непонятным, обратитесь к автору за разъяснениями. Если же вы, по мнению эксперта, всё делаете верно, а прогресса и ясности так и нет — смело меняйте сам подход или метод. Помните: безнадёжных случаев не существует. Бывает лишь недостаток правильных знаний и время, потраченное не на того помощника или не на те техники.
