Очень часто слышу от жителей: «У нас все плохо! А что мы можем сделать?» Как по мне, отношение в корне неверное, и у жителей есть масса возможностей повлиять на состояние своего дома.
Первое, самое банальное — бережно относитесь к общему имуществу. Не писать на стенах, не жечь кнопки лифта, закрывать двери в подъезд — вроде бы очевидно, но зачастую именно наплевательское отношение жителей за пару лет превращает подъезд в свинарник. Сюда же я бы отнес непонятное желание некоторых товарищей наглухо замуровать все трубы. Ну нельзя это делать, нельзя! Течь стояка в этом месте, нельзя добраться — ущерб. Ремонт труб, нельзя добраться — либо ломать всю свою красоту за свой счет либо отказ от ремонта, затопление соседей и снова ущерб за свой счет. Ну поставь ты съемные панели в этом месте, но нет, зальем чуть ли не бетоном. А газовые стояки вообще зашивать опасно для жизни, и не только своей.
Второй момент — не будьте равнодушны. Увидели пар из подвала — позвоните в УК. Не горит свет в подъезде — аналогично. В подавляющем большинстве управляющих нет почасовых обходов каждого дома (где-то может и есть, но вживую не видел), а значит об аварии они могут узнать через пару дней — если ни один из жителей не подумает позвонить. При этом ущерб от этих аварий несут сами собственники.
То же самое касается проблем с коммуналкой. Вообще, я заметил, что меньшая часть жителей при малейших нарушениях, например, в отоплении начинает писать во все инстанции. В то время как большинство будут сидеть до последнего и ждать, когда само все исправится. Не надо так! Плохое давление в кране, моргает свет, отопление и горячая вода как-то совсем не горячие — делайте заявку в УК. Не реагируют — пишите официальную претензию, и мотивации придаст и в случае чего пригодится, если нужен перерасчет за не оказанную услугу или, тем более, нанесен какой-то ущерб. Если представитель УК пришел, не забываем, что он должен выполнить замеры, подтверждающие/опровергающие некачественное предоставление услуги, и составить акт, отдав вам один экземпляр. Ни в коем случае не подписывайте пустые бланки актов, и не соглашайтесь на вариант, что мастер напишет его в конторе. Не напишет, или напишет совсем не то, уж поверьте. Та же схема, кроме замеров, касается и случаев, когда у вас повреждение на общедомовом имуществе, например не греет старая батарея или потек стояк канализации. Кстати, если УК отказывается составлять акты или вообще не появляется, закон позволяет выполнить такие замеры самостоятельно. Позовите двух соседей, напишите акт с точным указанием нарушения, и в случае жалобы в то же ГЖИ, он будет иметь не меньшую силу, чем акт УК.
Интересное еще здесь: Психология.