Почти столетие назад, в 1936 году, американский психолог и лектор Дейл Карнеги опубликовал свою знаменитую книгу «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей». В ней он сформулировал шесть принципов эффективной коммуникации, которые, по его мнению, должны были привести к успеху в общении.
Советская адаптация: от Карнеги к Жеглову
В советской и российской культуре эти принципы получили неожиданное второе рождение благодаря кинематографу. Они стали широко известны как «правила Глеба Жеглова» — героя культового фильма «Место встречи изменить нельзя» в блестящем исполнении Владимира Высоцкого. В одной из сцен начальник отдела по борьбе с бандитизмом МУРа Жеглов обучает молодого коллегу Шарапова тонкостям работы со свидетелями, объясняя, как правильно выстраивать диалог, чтобы получить нужную информацию.
Интересно, что правила Жеглова являются практически дословным заимствованием у Карнеги. Ключевое различие заключается в сфере применения: если Карнеги предлагал универсальную философию общения для всех жизненных ситуаций, то Жеглов рассматривал их как узкопрофессиональный инструмент для оперативной и следственной работы.
Шесть спорных принципов
Сравнивая оба списка, легко заметить, что первые четыре правила совпадают почти полностью. Можно с уверенностью предположить, что два оставшихся правила, которые Жеглов не успел озвучить в фильме, также были бы заимствованы у американского психолога.
Парадокс создателя: несчастный «продавец счастья»
Жизнь самого Дейла Карнеги представляет собой горький парадокс. Публично провозглашавший идеи успеха и гармонии, в личной жизни он был глубоко несчастным человеком. Выросший в бедной фермерской семье, он с детства страдал от комплексов, связанных с финансовым положением. Его привычки, сформированные в годы нужды, сохранились на всю жизнь.
Карнеги долгое время оставался одиноким, два его брака закончились разводом. Примечательно, что вторая супруга также выполняла функции его менеджера и контролировала большую часть доходов, что говорит о сложных, возможно, манипулятивных отношениях. Умер Карнеги в 66 лет, и ходили слухи о его самоубийстве. Биография человека, посвятившего жизнь погоне за «успешным успехом», но так и не обретшего личного счастья, заставляет задуматься об истинной ценности его учения.
Критика по существу: манипуляция вместо дружбы
Учение Карнеги подвергалось серьёзной критике не только из-за судьбы автора, но и по содержанию его идей.
Обратите внимание: Мы расскажем вам, почему в отношениях женщины и мужчины крайне важно научиться отдыхать друг от друга..
Уже само название книги — «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» — содержит внутреннее противоречие. Искренняя дружба не нуждается в «завоевании», а стремление «оказывать влияние» часто является синонимом манипуляции. Сложно представить, как можно манипулировать человеком и одновременно считать его настоящим другом.По сути, правила Карнеги учат не тому, как управлять другими, а тому, как сделать себя удобным объектом для чужого влияния. Это инструкция по превращению в «хорошего слугу», готового всегда сказать «чего изволите?». Неудивительно, что автор этих принципов сам часто становился жертвой манипуляций.
Подстройка как сигнал слабости
Попытки искусственно подстроиться под собеседника, демонстрировать интерес к его увлечениям (даже если они вам безразличны или неприятны), натянутая улыбка («лыбитесь как параша», как метко заметил Шарапов) и открытая лесть — всё это воспринимается не как искусство общения, а как признак слабости и неуверенности. Такое поведение как бы говорит: «Я — ничтожество, со мной можно обращаться как угодно». И часто так и происходит.
Безусловно, подобные техники могут быть эффективны в определённых профессиональных контекстах, например, в работе следователя, что и показал Глеб Жеглов. Однако важно отметить, что сам Жеглов использовал эти правила исключительно в служебных целях. В обычной жизни он ими пренебрегал и, по словам персонажа Груздева, считал людей «мусором», готовым перешагнуть через кого угодно ради результата.
#психология #общение с людьми #карнеги #манипуляция #жеглов #шарапов #место встречи изменить нельзя #кино #как найти друзей #отношения между людьми
Больше интересных статей здесь: Психология.
Источник статьи: Улыбайтесь, это всех раздражает. 6 правил Глеба Жеглова. Почему не прижилось учение Дейла Карнеги.
