Современного человека буквально преследует навязчивая реклама всевозможных курсов и тренингов. Стоит лишь заинтересоваться какой-либо темой, как алгоритмы начинают предлагать «уникальные» программы обучения. Это касается и сценаристов, и юристов, и особенно многочисленных «коучей», обещающих быстрое преображение жизни. Взрослым и опытным людям понятно, что настоящий успех строится на упорной работе, постоянном самообразовании, практике и, конечно, доле везения, а не на мимолётных «инсайтах» из платных вебинаров.
Кто становится жертвой маркетинговых обещаний?
Основная аудитория таких предложений — это, к сожалению, люди в сложной жизненной ситуации: безработные, искренне желающие изменить свою жизнь, или те, кто мечтает о больших заработках без усилий. Часто на удочку попадается и молодёжь, не желающая тратить годы на традиционное образование и построение карьеры. В надежде на чудо они готовы заплатить тысячи рублей за мгновенное «озарение». Однако среди этих программ слишком часто встречается откровенное мошенничество.
Вмешательство государства: долгожданный профстандарт
Ситуация может измениться. Министерство труда и социальной защиты разработало проект профессионального стандарта для бизнес-тренеров, который опубликован для общественного обсуждения. Эксперты давно говорят о необходимости навести порядок на рынке образовательных и консультационных услуг, где слишком много «менторов» с неподтверждённой квалификацией.
Спрос на таких «экспертов» резко вырос во время пандемии, когда у многих возникли проблемы с работой, финансами и самооценкой. По данным ВЦИОМ, почти половина россиян слышала о тренингах, а каждый третий так или иначе был вовлечён в их покупку — лично или через знакомых.
Автор статьи делится личным опытом: в 2016 году она приобрела дорогой курс у известного блогера, но разочаровалась, поняв, что за именем «звезды» скрывается записанный однажды материал и некомпетентная поддержка.
Масштабы проблемы и отсутствие регулирования
Сегодня в сфере тренинговых услуг в России работает более миллиона человек, и больше половины из них — фрилансеры без какого-либо организационного контроля. Их компетенции подтверждаются лишь их собственными словами. Первые тренинговые центры и независимые тренеры появились в стране около двадцати лет назад, породив целую индустрию. При этом законодательных требований к таким специалистам до сих пор не существовало.
Как отмечает заместитель председателя комитета Госдумы Станислав Наумов, разработка профстандарта — это важный шаг в развитии новой профессии и инструмент защиты прав потребителей.
Цели нового стандарта: отделить зёрна от плевел
Главная задача документа — провести чёткую границу между квалифицированными консультантами и псевдотренерами, чья деятельность больше напоминает секты. Их методы основаны на манипуляциях, вовлечении людей в «воронки продаж» с обещаниями быстрого богатства и счастья. Жертвы таких схем теряют последние деньги, надежду и могут оказаться на социальном дне.
Мошенники действуют изощрённо: регистрируют сайты на подставных лиц, не заключают договоров, а их деятельность сложно отследить. Особое раздражение вызывают длительные «марафоны», которые отнимают время у работы и семьи, а по сути состоят из банальных истин и самопиара тренера, после чего участникам предлагают купить следующий курс.
Необходимость дальнейших реформ
Автор считает, что регулирование должно распространиться и на других «ненаучных» тренеров: гуру личностного роста, отношений, йоги и т.д. Для легитимизации профессии необходимы:
- Создание саморегулируемых организаций (СРО), как у арбитражных управляющих.
- Введение чётких требований к образованию и стажу.
- Система лицензирования или аккредитации учебных программ.
- Жёсткая административная и гражданская ответственность за обман потребителей, включая штрафы и механизмы возврата денег за некачественные услуги.
В заключение звучит риторический вопрос: если все станут тренерами, кого тогда тренировать? Экономика, построенная на продаже «воздуха» — взаимных курсов и консультаций, — нежизнеспособна. Похоже, этот абсурд уже начинает проявляться в среде блогеров, которые обмениваются услугами по бартеру.
#реформы #коучинг для женщин #коучинг личного благополучия #коучинг онлайн #коучинг отношений #вебинары #продающий вебинар #бизнесмолодость #бизнес тренинг #тренинги
Больше интересных статей здесь: Психология.
Источник статьи: Продающие воздух, трепещите, скоро доберутся и до вас!.
