Забавные недопонимания между врачами и пациентами
Пациенты, не имеющие медицинского образования, часто используют в разговоре с врачами не совсем корректные термины или строят неожиданные логические цепочки. Эти ситуации иногда напоминают диалог с технической поддержкой, когда пользователь пытается описать проблему с компьютером на своём, далёком от профессионального, языке. Подобные курьёзы случаются в кабинетах врачей самых разных специальностей.
Диалоги, которые запоминаются надолго
На приёме у терапевта пациент жалуется: «Доктор, у меня ужасно болит голова. Дома на диване всё в порядке, но как только прихожу на работу – начинается!». Врач мысленно соглашается, понимая чувства пациента.
Другой случай: отец, который, кстати, является ассистентом кафедры в университете, спрашивает педиатра: «У девочки болят ноги, это может быть из-за отита?». На уточняющий вопрос врача «Что давит?» он даёт неожиданное объяснение: «Ну... давят. Ушки на ножки». Ребёнок, стоит отметить, самый обычный, а не слонёнок.
В педиатрии тоже хватает интересных моментов. Мама малышки месячного возраста с тревогой сообщает участковому врачу: «Доктор, у неё одна дырочка лишняя!». После объяснения, что это нормальное анатомическое строение девочки, мама удивлённо замечает: «Да? А я думала, она позже появляется...».
Жалобы, которые ставят в тупик
Особый пласт медицинского фольклора – записи в книгах жалоб и предложений. Некоторые из них заставляют задуматься, какие именно меры администрация должна принять. Например: «Доктор выглядел свирепо. Прошу принять меры» или «Иду по поликлинике, ребёнок орёт, а врачи сидят и ничего не делают!». Но, пожалуй, одна из самых оригинальных жалоб звучит так: «Врач обладает исключительно большой грудью, чем смущает пациентов подросткового возраста. Примите меры». Остаётся только гадать, что именно следует сделать в таком случае.
Терминологические казусы
Пациенты иногда творчески переосмысливают медицинские термины. На приёме у травматолога мама сообщает: «Мой сын упал с лестницы и, наверное, сломал цевку» (имея в виду, вероятно, часть стопы). В кабинете стоматолога звучит просьба: «А можно как-то без лечения? Ну есть же какие-то ритуалы от кариеса!», что наводит на мысли о чрезмерном увлечении фэнтези.
В инфекционном отделении пациент описывает своё состояние: «Лежу я на диване, смотрю футбол, и тут чувствую: СОЭ поднимается!». Другой пациент, рассказывая о лечении, говорит: «Я принимал антибиотик из трех букв». Оказалось, что он имел в виду не название, а курс приёма – три дня.
Юмор как защита от выгорания
Подобные истории, несмотря на всю серьёзность медицинской профессии, являются своеобразным «клапаном». Без умения с юмором относиться к некоторым рабочим ситуациям путь врача часто ведёт к профессиональному выгоранию. Улыбка и здоровое чувство юмора помогают сохранить душевные силы.
Автор: Маргарита Алексеева
Ранее автор рассказывала другую запоминающуюся историю из практики, которая впечаталась в память не из-за сложности случая, а из-за чудовищно нерационального поведения матери пациента. Подробнее об этом можно прочитать в материале: “Я лечусь мочой”: Эндокринолог – о пациенте, который впечатался в память.
Если вам небезразлична судьба отечественной медицины, поддержите канал, поставив палец вверх и подписавшись.
