Мауриц Корнелис Эшер. “День и ночь”. Фрагмент.
Фраза Пушкина «Я сам обманываться рад!» как нельзя лучше отражает суть нашего мышления. Мы часто предпочитаем удобные иллюзии суровой реальности. В этой статье представлен перевод масштабного материала о когнитивных искажениях, выполненный консультантом и коучем Алексеем Ёжиковым.
Алексей Ёжиков.
Примечание от переводчика: Эта статья является переводом знаменитой работы Бастера Бенсона «Cognitive Bias Cheat Sheet». Все заслуги принадлежат оригинальному автору. Ранее существовали другие переводы, которые могли быть менее удобочитаемыми. Также в сети можно найти частичный перевод с дополнениями Анатолия Ализара. Данная версия — прямой перевод первоисточника, дополненный в конце ссылкой на полезный JSON-файл с русскоязычными данными. Не пропустите его!
Зачем нужен этот список?
Многие из нас годами обращаются к списку когнитивных искажений в Википедии, чтобы понять, почему мы мыслим так, а не иначе. Этот список — бесценный инструмент для самопознания, помогающий увидеть изъяны в собственных рассуждениях. Однако у него есть серьёзный недостаток: он слишком громоздкий и неструктурированный.
Википедия объединяет 175 искажений в расплывчатые, пересекающиеся категории, сортировка в которых часто алфавитная. Из-за этого похожие искажения оказываются далеко друг от друга, а некоторые дублируются под разными названиями. Всё это мешает эффективному запоминанию и использованию информации.
Автор оригинала, Бастер Бенсон, решил исправить эту ситуацию. Взяв за основу сырой список, он убрал дубликаты, объединил схожие концепции (например, оптимизм и пессимизм) и сократил перечень примерно до 20 ключевых мыслительных стратегий. В итоге он сгруппировал их вокруг четырёх фундаментальных проблем, с которыми сталкивается наш мозг. Такой подход позволяет не просто запомнить названия, а понять почему эти искажения возникают и какую функцию выполняют, экономя наши время и энергию.
Четыре вызова для нашего мозга
Кадр из сериала “Твин Пикс”.
1. Информационная перегрузка
Мир обрушивает на нас лавину данных. Чтобы не захлебнуться, мозг вынужден отфильтровывать почти всё, оставляя лишь то, что кажется полезным. Для этого он использует простые, но мощные эвристики.
- Мы замечаем знакомое. Мозг предпочитает информацию, которую мы уже видели или запоминали. Это основа таких искажений, как эвристика доступности или феномен Баадера-Майнхоф (когда недавно услышанное слово начинает встречаться повсюду).
- Нас привлекает необычное. Странные, смешные или визуально яркие вещи получают приоритет внимания, в то время как рутинное игнорируется. Примеры: эффект Ресторфф (лучше запоминается выделяющийся объект) или эффект причудливости.
- Мы фиксируем изменения. Мы оцениваем новое не само по себе, а в сравнении со старым, что ведёт к эффекту привязки и эффекту контраста.
- Мы ищем подтверждения. Мы склонны замечать детали, которые подтверждают наши существующие убеждения, и игнорировать противоречащие им. Это основа склонности к подтверждению своей точки зрения и селективного восприятия.
- Мы слепы к своим ошибкам. Заметить когнитивные искажения в себе гораздо сложнее, чем в других. Это явление описывается слепотой в отношении когнитивных искажений и наивным реализмом.
2. Сложность мира
Мы видим лишь крошечный фрагмент реальности. Чтобы осмыслить его, мозг соединяет точки, заполняет пробелы и достраивает целостную картину на основе прошлого опыта и стереотипов.
- Мы видим закономерности там, где их нет. Мозг стремится найти истории и связи даже в случайных данных, что приводит к иллюзии кластеризации, ошибке игрока или парейдолии (увидеть лицо в узоре обоев).
- Мы заполняем пробелы стереотипами. Нехватку информации мы компенсируем обобщениями из прошлого, забывая, что додумали часть картины. Сюда относятся стереотипизация, эффект ореола и вера в справедливый мир.
- Мы предпочитаем знакомое и симпатичное. Знакомые вещи и приятные люди кажутся нам априори лучше, безопаснее и ценнее. Примеры: искажение в пользу своей группы, синдром неприятия чужой разработки.
- Мы плохо оцениваем вероятности. Наше подсознание — плохой математик. Мы упрощаем числа и шансы, что ведёт к систематической ошибке выжившего или апелляции к вероятности.
- Мы думаем, что знаем мысли других. Мы проецируем собственные знания и мысли на окружающих, что выражается в проклятии знания, иллюзии прозрачности и эффекте прожектора (ощущение, что все следят за нами).
- Мы искажаем прошлое и будущее. Мы проецируем текущее состояние ума на воспоминания и прогнозы, страдая от ретроспективного искажения («Я так и знал!») и ошибки планирования (недооценка времени на задачи).
3. Необходимость действовать быстро
Эволюция требовала от нас мгновенных решений в условиях неопределённости. Чтобы действовать, мы должны быть уверены в своих силах и важности своих поступков, даже если эта уверенность избыточна.
Самоуверенность как двигатель. Целый ряд искажений, таких как эффект Даннинга-Крюгера, иллюзия контроля и склонность к оптимизму, заставляет нас переоценивать свои способности, что мотивирует к действию.
- Мы ценим настоящее больше будущего. Близкие и немедленные результаты для нас важнее отдалённых. Это проявляется в переоценке скидок и эффекте опознаваемой жертвы (сочувствие конкретному человеку сильнее, чем абстрактной группе).
- Мы стремимся оправдать вложения. Мы продолжаем вкладываться в дело, даже если оно провальное, лишь потому, что уже потратили на него ресурсы. Это эффект IKEA (ценность собранного своими руками), неприятие потери и усиление обязательства.
- Мы предпочитаем статус-кво и простые решения. Мозг выбирает знакомые и наименее рискованные пути, избегая необратимых решений и сложных выборов. Примеры: отклонение в сторону статуса кво, эффект неоднозначности (нелюбовь к неопределённости), бритва Оккама.
4. Проблема памяти
Мы не можем запомнить всё. Мозг вынужден решать, что сохранить для будущего использования, а что стереть. Чаще всего в памяти остаются обобщения и яркие детали, а не полная картина.
- Мы редактируем воспоминания. После события память о нём меняется: детали стираются, добавляются новые, не существовавшие в реальности (парамнезия, внушаемость).
- Мы обобщаем и стереотипизируем. Чтобы сэкономить место, мозг отбрасывает частности и формирует общие правила, что укрепляет неявные ассоциации и предрассудки.
- Мы запоминаем ключевые моменты. События и списки сводятся к нескольким ярким элементам (правило пика и завершения, эффект первенства и свежести).
- Контекст кодирования влияет на память. То, как и при каких обстоятельствах мы получили информацию, влияет на то, насколько хорошо мы её запомним (эффект тестирования, феномен «на кончике языка»).
Как это всё запомнить? Коротко о главном
Запоминать все 175 искажений не нужно. Достаточно понять четыре фундаментальные проблемы, которые их порождают:
1. Слишком много информации → Мы агрессивно фильтруем. Шум становится сигналом.
2. Слишком сложно понять → Мы активно достраиваем смыслы. Сигнал становится историей.
3. Нужно действовать быстро → Мы прыгаем к выводам. История становится решением.
4. Нужно что-то запомнить → Мы сохраняем главное. Решения обновляют нашу модель мира.
У каждой стратегии есть обратная сторона — четыре типа ошибок:
1. Мы можем отфильтровать что-то важное.
2. Мы можем додумать то, чего не было.
3. Наши быстрые решения могут быть ошибочными.
4. Наша память может закрепить и усилить эти ошибки.
Когнитивные искажения — это не баги, а фичи нашего мозга. Это инструменты, которые помогли нам выжить. Они полезны в одних контекстах и вредны в других. Признавая их существование, мы можем учиться их замечать и, где это необходимо, корректировать своё мышление.
“Совы не те, кем кажутся”. Кадр из сериала “Твин Пикс”.
Визуальная карта искажений
На основе этой структуры был создан наглядный постер-диаграмма, который помогает увидеть взаимосвязи всех искажений.
По клику – открывается большом разрешении. Постер также можно приобрести в печатном виде.
Автор завершает статью строчками Эмили Дикенсон, которые прекрасно отражают мощь и загадочность человеческого разума.
Мозг необъятней Неба.
Двоих их если взять,
Он с лёгкостью вместит в себя
И Небо — и Тебя.
Полезный бонус: структурированные данные
Как и обещалось, Алексей Ёжиков подготовил JSON-файл, который объединяет данные из шести источников: оригинальной статьи Бенсона, английской и русской Википедии, работ Тимура Аникина и Анатолия Ализара, а также поисковой выдачи. Файл содержит русские и английские названия искажений, ссылки на статьи и описания. В планах — создание удобного сайта для визуализации этого списка. Следить за новостями можно в Telegram-канале автора.
Автор: Алексей Ёжиков
Оригинал текста: medium.com
Читайте также на Зожнике:
“Баги” мозга: упрощения и уловки восприятия мира
Мозг на пенсии: что происходит с мозгом при старении
SmartReading: «Совершенный мозг. Как использовать мозг для достижения здоровья, счастья, успеха, духовного роста»
Почему нельзя держать мозг на голодном пайке
Как душевные переживания отражаются на телесном благополучии
