Приветствую всех! Меня зовут Пузанет (это псевдоним, а не пищевая добавка). В своём блоге я обычно делюсь историей похудения на 37 килограммов и размышлениями о самосовершенствовании. Однако сейчас я нахожусь в отпуске в Германии и столкнулся с любопытной ситуацией, связанной с мобильной связью, которой и хочу с вами поделиться.
Тариф для путешественников: условия и реальность
Мы с супругой являемся абонентами российского оператора Мегафон. Перед поездкой, 11 августа, мы подключили специальную опцию для роуминга. Согласно официальным сообщениям оператора, за 359 рублей в сутки с номера мы могли пользоваться связью «как дома»: нам был доступен 1 ГБ интернета и 60 минут исходящих звонков в Россию, плюс все входящие вызовы.
Путешествуя на автомобиле, при пересечении каждой новой границы мы получали от Мегафона смс-приветствия на разных языках, которые вновь подтверждали условия тарифа — те же 359 рублей в сутки поверх основного абонентского платежа.
Особенности пользования связью в поездке
Мой российский номер мне нужен был исключительно на экстренный случай — например, для срочного звонка из России. Вся рабочая и личная переписка ведётся через email и мессенджеры. В Германии мы пользуемся местным интернетом, который не имеет отношения к Мегафону. Через него я работаю с почтой, Telegram, WhatsApp и веду этот блог. Даже во время велопрогулок я, хоть и беру телефон с собой, не включаю навигационные приложения, так как хорошо изучил местные лесные маршруты и не рискую заблудиться.
Хотя, возможно, моя способность находить в немецком лесу без карты и компаса не совсем обычные места всё равно выдавала во мне русского велотуриста.
Странные уведомления о балансе
За весь отпуск на мой номер не поступило ни одного звонка. При этом баланс на счёте всегда был положительным и составлял около 1000 рублей — солидный запас. Однако мы с женой стали замечать странную закономерность.
Каждое утро нам на телефоны приходили тревожные смс от Мегафона о том, что на счету недостаточно средств. Причём указанная сумма каждый раз была разной: то «на вашем счете 125 рублей», то «на вашем счете минус 12 рублей, 30 копеек». В сообщениях содержался призыв срочно пополнить баланс, чтобы оставаться на связи. Мы, зная, что деньги есть, игнорировали эти уведомления. И через несколько часов неизменно приходило другое, уже спокойное смс: «359 рублей списано, вы как будто никуда не уезжали».
Психология или системная ошибка?
На наш взгляд, такая «игра» с абонентами, находящимися за рубежом, построена на понимании человеческой психологии. За границей у людей обостряется тревога остаться без связи в незнакомой стране. Получив сообщение о якобы нулевом или отрицательном балансе, многие, не разбираясь, спешат положить деньги на счёт «про запас». С точки зрения оператора это выгодно: даже если это технический сбой, формально к нему не придерёшься. А сумма в 300-500 рублей с каждого заграничного абонента в масштабах всей компании превращается в огромные деньги.
Было бы интересно узнать от читателей, сталкивались ли они с подобной практикой у других крупных российских операторов связи, или это уникальная «фишка» Мегафона.
Спасибо за внимание! Если материал был полезен, поддержите лайком и подпиской. Сегодня — не про жир, а про жизнь и её забавные (или не очень) детали.
