Пациенты часто интересуются, почему стоматологические клиники не предлагают собственные программы рассрочки или кредитования на лечение. Этот вопрос особенно актуален, учитывая высокую стоимость комплексных процедур, таких как протезирование или имплантация, которые не каждый может оплатить единовременно.
Кредиты на лечение через банки: почему это не популярно?
Банковские кредиты на медицинские услуги существуют уже давно. Финансовые учреждения активно сотрудничают с клиниками, стремясь привлечь клиентов для выдачи займов. Например, около десяти лет назад Сбербанк предложил нашей клинике программу кредитования пациентов, а позже с аналогичными предложениями обращались и другие банки.
Процесс оформления максимально упрощен: менеджер банка может приехать в клинику на следующий день после обращения, или пациент сам посещает отделение. Казалось бы, идеальные условия: получил план лечения, быстро оформил кредит, деньги поступают в клинику, и можно начинать лечение.
Однако на практике спрос на такие услуги крайне низок. За последнее десятилетие в нашей клинике был оформлен лишь один такой кредит. Причина проста — грабительские процентные ставки. Даже те немногие пациенты, которые рассматривали этот вариант, после обсуждения условий с менеджером приходили к выводу, что проще занять деньги у знакомых или найти другие способы финансирования. В итоге мы перестали предлагать такие кредиты, чтобы не вводить пациентов в заблуждение.
Почему клиники не выдают кредиты самостоятельно?
Существует несколько причин, по которым стоматологические клиники не занимаются кредитованием напрямую.
1. Отсутствие лицензии. Для выдачи кредитов необходима банковская лицензия или регистрация микрофинансовой организации. Получение таких разрешений — долгий, дорогой и сложный процесс, который не входит в сферу деятельности медицинских учреждений. Кроме того, врачи не ставят своей целью зарабатывать на высоких процентах с пациентов.
2. Проблемы с взысканием долгов. У клиник нет ресурсов и специалистов для работы с неплательщиками. Даже в судебном порядке вернуть установленные протезы или импланты практически невозможно, так как суды защищают право пациента на здоровье и возможность нормально питаться. Зная эту особенность, некоторые пациенты могут сознательно отказаться от выплат после завершения лечения.
3. Гибкие условия оплаты. Во многих клиниках пациентам не требуется вносить всю сумму сразу. Вместо этого составляется индивидуальный финансовый план, позволяющий оплачивать лечение поэтапно. Поскольку некоторые процедуры (например, имплантация) могут длиться месяцы или даже годы, у пациентов есть время собрать необходимые средства без обращения к кредитным организациям.
Существуют ли клиники, предлагающие лечение в кредит?
Встречаются медицинские центры (не только стоматологические), которые формально предоставляют услуги в кредит. Однако о таких организациях часто ходят неоднозначные слухи, связанные с криминальными методами взыскания долгов или недобросовестной рекламой. Нередко в СМИ появляются истории, где пациенты жалуются на давление со стороны клиник, вынудивших их оформить кредит. Естественно, уважающие себя врачи не хотят ассоциироваться с подобными практиками.
Таким образом, сегодня кредитование в стоматологии остается проблемной сферой из-за высоких банковских процентов и юридических сложностей. Возможно, в будущем этот процесс станет более цивилизованным, но пока ситуация далека от идеальной.
