Продолжаю серию наблюдений и признаков, которые могут стать веским основанием для того, чтобы задуматься о выборе другой стоматологической клиники.
Отдельная благодарность читателям, которые делятся ценными идеями и личным опытом!
Одна из пациенток в разговоре отметила, что её больше пугает не само лечение, а специфический запах, который она ощущает в стоматологии. Как человек, давно не посещавший обычные районные поликлиники, я сначала не совсем понял её опасения. Я начал объяснять, что современные антисептики сильно отличаются от прежних, и сегодня в клиниках уже нет той резкой смеси запахов хлорки, карболки и других химикатов.
Аромамаркетинг в медицине: влияние запахов на восприятие
Многие современные клиники сознательно работают с атмосферой, применяя так называемый менеджмент запахов или аромамаркетинг. Это не случайно: давно доказано, что обонятельные ощущения глубоко воздействуют на подсознание, формируя настроение, уровень доверия и общее впечатление от места или услуги.
Целые исследовательские центры разрабатывают специальные ароматы для новых автомобилей, элитных бутиков, жилых комплексов и, конечно, медицинских учреждений. Существуют специально подобранные запахи, которые помогают пациенту расслабиться, создать ощущение комфорта и снизить тревожность.
Тревожный сигнал: запах горелой органики
Однако в случае моей читательницы всё оказалось проще и тревожнее. Её беспокоил характерный «запах горелых зубов»! И тут я осознал, насколько оторван от массового опыта, поскольку сам давно забыл этот аромат. Дело в том, что такой запах был неизбежным спутником советских и постсоветских поликлиник из-за одной ключевой технологической особенности: в бормашинах того времени отсутствовала система водяного охлаждения.
Бор, сверля зуб, вызывает сильный нагрев тканей. Без постоянного охлаждения места контакта температура становится критически высокой, что приводит к выжиганию органических компонентов дентина — отсюда и возникает тот самый неприятный запах.
Именно по этой причине раньше считалось обязательным «убивать» зуб (депульпировать) перед установкой коронки. Считалось, что нерв всё равно получит термический ожог и погибнет, что повлечёт за собой серьёзные осложнения.
Современные стандарты: водяное охлаждение как норма
Современные стоматологические установки уже как минимум 20-30 лет в обязательном порядке оснащаются системами водяного охлаждения. Более того, если раньше это была одна струя, то сегодня лучшие модели наконечников имеют три или даже четыре независимых канала подачи воды. Это гарантирует, что зуб орошается со всех сторон непрерывно, даже если часть поверхности временно закрыта инструментом.
Благодаря этому мы не только можем, но и должны стараться сохранять зубы живыми при протезировании (если, конечно, нет других медицинских показаний к удалению нерва).
В моей практике такой запах может едва уловимо возникнуть лишь на секунды, например, при распиле старой коронки, под которой остался разрушенный зуб. Но это настолько редкая и кратковременная манипуляция, что запах просто не успевает распространиться за пределы кабинета.
Во всех остальных случаях любой квалифицированный врач активно использует водяное охлаждение. Отчасти для эффективного удаления этой воды вместе со снятым материалом и нужен ассистент — он оперативно удаляет из полости рта жидкость и частицы тканей с помощью слюноотсоса.
Вывод для пациента
Таким образом, устойчивый запах горелых зубов в клинике — это анахронизм, который не должен встречаться в практике последних десятилетий. Клиника не обязана пахнуть ванилью или дорогими парфюмами — аромамаркетинг является опциональным инструментом и напрямую не говорит о качестве лечения.
Но если в холле или коридорах стоматологии вы явственно чувствуете запах палёной органики — это серьёзный красный флаг. Такой признак может указывать на использование устаревшего оборудования или нарушение базовых протоколов лечения. Стоит серьёзно задуматься: а в какое время вы попали? Возможно, это «каменный век» стоматологии, и лучше продолжить поиски. А ваше мнение и опыт, как всегда, приветствуются в комментариях!
